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O turismo voltará ao normal? Há respostas para as aflições que viajantes e integrantes do ramo turístico estão a enfrentar nesta pandemia?

No segundo dia da Web Summit 2020 online, a executiva Gillian Tans Conselheira do Booking.com foi entrevistada por Feliz Solomon, jornalista do Wall Street Journal.

Tendências e aflições do Turismo segundo a executiva da Booking.com

Gillian Tans

Viajante inveterada que sou, estive atente às suas palavras, uma vez que trataria das limitações e desafios atualmente existentes no mundo do turismo em face da pandemia e as medidas encontradas para amenizar seus impactos.

Para Gillian Tans, está claro que mesmo com a retomada gradual as dificuldades estão longe de acabar:

os desafios ainda estão por aí e ainda há muito o que se fazer para melhorar”, disse Gillian.

Ela mencionou que houve avanço nos últimos meses e que há esperança para o futuro, mas que as transformações do turismo vão além das necessidades impostas pela pandemia.

Ao sair da crise do coronavírus, os profissionais do setor vão encontrar consumidores mais engajados e menos satisfeitos com “o lugar comum”

O turismo voltará ao normal? Após a vacina o turismo vai se recuperar completamente? As medidas de distanciamento asseguram a volta das viagens?

A estas e outras aflitivas perguntas atualmente feitas por turistas e todos os envolvidos no ramo das viagens Tans ofereceu a mesma resposta:

não é possível mensurar, pois cada país está em um estágio de recuperação e as coisas podem mudar rapidamente.”

Tendências

Photo by Lawton Cook on Unsplash

 

Às incertezas Gillian  soube destacar alternativas para o setor.

Segundo ela, já foram registradas as novas tendências e exigências dos consumidores:

Durante a pandemia, a Booking.com registrou que pelo menos 1/3 dos usuários da plataforma pesquisou destinos para fazer o isolamento social e trabalhar de maneira remota em outro lugar que não a própria casa.

As pessoas passaram a procurar por acomodações para uma estadia prolongada ou para viagens individuais.

Por fim, ela explica ainda que para a retomada plena do turismo, as pessoas precisam se sentir seguras, o que não vai acontecer antes de uma vacina efetiva.

por causa da pandemia as pessoas estão ainda mais cuidadosas, então as preocupações com a saúde e escolhas sustentáveis tendem a se expandir entre os consumidores”, conclui.

Ela acredita ainda que há um grande interesse dos governos em retomarem as atividades do turismo e alguns países já estão agindo neste sentido.

Problemas globais requerem soluções globais”, ela explicou. É muito importante que os governos estimulem as viagens e entendam as necessidades das pessoas e das companhias”, acrescentou.

 

 

Saiba mais da Web Summit neste post onde falo da maior conferência de tecnologia do mundo, e conto sobre as edições de 2019 e 2018 das quais participei como repórter.

Obrigada!

Web Summit 2020 exclusivamente online e com uma promessa para o Brasil

Silvia Triboni, editora e produtora de conteúdo em longevidade e turismo direto da Web Summit 2020

https://www.youtube.com/channel/UC_S8jc-d8tPkCIcizYdBrwA?view_as=subscriber

 

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